ビジネスフォンとは
ビジネスフォンとは、企業オフィスでの利用を考えて作られた電話システムの総称です。
複数の回線を収容できる主装置（ME）と、主装置に接続された多機能電話機で構成されています。
一般の家庭用電話のように電話機の台数分だけ電話回線が必要になることもなく、回線を効率よく利用できるようになります。
つまりビジネスフォンは簡単に説明すると、会社にかかってきた電話を複数台の多機能電話機において共有する ことができます。
さらに、電話回線が複数ある場合には、誰かが電話を使用していても別の電話機から電話をかけることができます。
例をあげてみます。1つの事務所において電話番号2つ、さらに電話回線（局線）を2本引いていたとします。この場合、例えば電話がお客様よりかかってき た場合一、つの電話機はお客様の電話に対応しているため使えませんが、もうひとつの電話機では局線が2本あるため、外線をかけることが可能となります。
このほか、ビジネスフォンでは一般電話ではできないことを細かく設定できます。
例えば、ある特定の電話にかかってきた番号は指定されたグループだけに 着信させたり、不在の場合携帯電話を呼び出して直接接続させたり、タイマーで営業時間外の電話に対して「本日の営業は終了しました」といったようなアナウンス対応をさ せたりできます。